2　福祉オンブズパーソンは、苦情を調査しない場合は、理由を付して申立人及び実施機関に対し苦情について調査しない旨の通知書(第3号様式)により通知するものとする。

3　福祉オンブズパーソンは、苦情等の調査を中止し、又は打ち切ったときは、理由を付して申立人及び実施機関に対し苦情等調査(中止・打切り)通知書(第4号様式)により速やかに通知しなければならない。

4　条例第15条に規定する調査結果の通知は、申立てを受け付けた日の翌日から起算して45日以内に、苦情調査結果通知書(第5号様式)により行わなければならない。ただし、この期間に通知できない理由があるときは、その旨を苦情調査状況報告書(第6号様式)により申立人に報告しなければならない。

2　条例第16条第3項に規定する報告があったときの申立人への通知は、苦情申立てに係る是正等措置報告通知書(第8号様式)により行うものとする。

2　条例第19条に規定する福祉オンブズパーソンの意見の表明に対する改善の報告は、意見の表明に対する改善の報告書(第11号様式)により行うものとする。また、改善ができない旨の報告は、意見の表明に対する改善の報告書(改善ができない場合)(第12号様式)により行うものとする。

2　福祉オンブズパーソンは、条例第7条第7号の規定により、毎年度申立ての処理状況等について、次の各号に掲げる事項を年次報告として取りまとめ、市長及び議会に報告するとともに、これを広報紙等に公表するものとする。

3　福祉オンブズパーソンは、前2項の規定による公表及び報告に当たっては、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及び日野市議会の個人情報の保護に関する条例(令和5年条例第1号)の規定に基づき、個人情報の保護に最大限の配慮をしなければならない。

2　福祉オンブズパーソンは、条例第7条第1号から第3号までに規定する職務を行うときは、福祉オンブズパーソンであることを示す証明書として前項の身分証明書を携帯し、請求があったときは、これを提示しなければならない。

この規則は、平成13年1月1日から施行する。

この規則は、平成16年4月1日から施行する。

この規則は、平成21年4月1日から施行する。

この規則は、令和5年4月1日から施行する。

この規則は、令和6年4月1日から施行する。