○「きたひろしま市民の声」取扱規程

平成12年3月31日

訓令第6号

(趣旨)

第1条 この訓令は、市民等からの要望、相談等の事務処理を円滑に行うため、その取扱いに関して必要な事項を定めるものとする。

(定義)

第2条 この訓令において「市民の声」とは、市民等からの要望、意見、苦情、相談等をいう。

(所管)

第3条 市民の声に関する事務については、市民環境部市民課において処理する。

(受理)

第4条 市民の声は、原則として、きたひろしま市民の声(別記第1号様式)により受理するものとする。

(回付)

第5条 市民の声を受理した場合は、市民環境部市民課において必要な調整を行い、担当部局に回付する。

(回答)

第6条 担当部局は、回付を受けた市民の声について、きたひろしま市民の声回答書(別記第2号様式)により、回付日の翌日から起算して7日以内に市民環境部市民課に回答するものとする。

2 市民環境部市民課は、前項の回答があった場合には、速やかにその内容を調整し、当該市民の声提出者に回答するものとする。

(委任)

第7条 この訓令に定めるもののほか必要な事項は、市民環境部長が定める。

附 則

(施行期日)

1 この訓令は、平成12年4月1日から施行する。

(「住民の声」取扱規程の廃止)

2 「住民の声」取扱規程(昭和59年広島町訓令第27号)は、廃止する。

附 則(平成13年訓令第20号)

この訓令は、平成13年10月1日から施行する。

附 則(平成14年訓令第9号)

この訓令は、平成14年4月1日から施行する。

附 則(平成15年訓令第7号)

この訓令は、平成15年4月1日から施行する。

附 則(平成18年訓令第2号)

この訓令は、平成18年4月1日から施行する。

附 則(平成22年訓令第3号)

この訓令は、平成22年4月1日から施行する。

附 則(平成23年訓令第7号)

この訓令は、平成23年4月1日から施行する。

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「きたひろしま市民の声」取扱規程

平成12年3月31日 訓令第6号

(平成23年4月1日施行)

体系情報
第3編 執行機関/第1章 市長部局/第4節 広報・広聴
沿革情報
平成12年3月31日 訓令第6号
平成13年9月27日 訓令第20号
平成14年3月29日 訓令第9号
平成15年3月28日 訓令第7号
平成18年3月30日 訓令第2号
平成22年3月30日 訓令第3号
平成23年3月31日 訓令第7号