○大郷町あんしん見守りネットワーク事業実施要綱

平成20年1月29日

告示第6号

(目的)

第1条 この事業は、65歳以上の高齢者(以下「高齢者」という。)のいる世帯における家庭内の事故等を防止するための取り組みを行うとともに、事故等の発生に際し、迅速かつ的確な対応のためのネットワークを構築し、地域での自立した生活を支援し、住み慣れた地域で継続し安心して暮らせる町づくりを目的として実施する。

(事業の実施)

第2条 この事業の実施主体は大郷町及び大郷町地域包括支援センターとする。ただしこの事業を実施する場合において、事業の一部をこの事業の目的を果たすことができる事業者に委託して行うことができる。

(事業の内容)

第3条 この事業は、次の各号に掲げる事業を行う。

(1) 高齢者のいる家庭における事故等の情報収集及び防止策の周知

(2) 高齢者のいる家庭から寄せられる事故の発生等緊急時の通報及び相談等における対応の指導・助言並びに関係機関への連絡等必要な措置を講ずること。

 大郷町及び大郷町地域包括支援センターが対応するもの 高齢者のいる世帯等からの通常寄せられる通報及び相談等の内容について的確に判断し、関係機関への連絡、世帯員等に対する指導、必要に応じて訪問を行う等の対応を図る。

 専用コールセンターを設置して対応するもの 要介護等認定を受けている高齢者、特定高齢者及び特定高齢者には該当しないが何らかの支援が必要と認められる高齢者のうち、単身及び高齢者のみの世帯等にあっては、一旦事故等が発生すれば電話での通報が困難な場合等も予測されることから、容易な方法で通報が可能となる専用のコールセンターを設置し、専門的知識を有するオペレーターにより対応し、緊急連絡及び介護保険サービスの利用等迅速かつ的確な対応を図る。

(3) 前号イに該当するものに対応する定期的な健康相談及び安否確認並びに生活機能の維持・向上を図るために必要と認められる支援等を行うこと。

(4) 高齢者の事故防止のための関係機関との連携

(5) その他高齢者が住み慣れた地域で生活が継続できるための、さまざまなサービスの利用促進及び地域資源の発掘等必要と認められる支援等を行うこと。

(事業の委託)

第4条 前条第2号イに掲げる専用のコールセンター業務は、第2条の規定に基づき委託するものとする。

(事業の対象)

第5条 この事業の対象者は、町内の高齢者のいる世帯を対象とし、単身者又は高齢者のみの世帯及び、町長が特に必要と認める世帯を対象とする。

(専門のコールセンターの利用)

第6条 第3条第2号イに掲げる専用のコールセンターの利用を希望する者は、「あんしん見守りネットワークコールセンター利用申請書」(様式第1号)を町長に提出しなければならない。

(利用の決定)

第7条 町長は前条の申請があったときは、大郷町地域ケア会議に諮り、利用が適当と認めたときは、「あんしん見守りネットワークコールセンター利用決定通知書」(様式第2号)により、当該申請者に通知するものとする。

2 町長は前項の規定により利用決定したときは、専用のコールセンター業務を委託する事業者(以下「受託者」という。)に登録の通知をするものとする。

(費用の負担)

第8条 前条第1項の規定に基づき利用の決定を受けた者(以下「利用者」という。)に貸与する装置等の設置費用は大郷町が負担するものとし、利用に伴う通話料は利用者が負担するものとする。

2 利用者が故意又は重大な過失により装置等を破壊し、故障させ、又は紛失した場合は、その購入又は修理に要する費用は、利用者が負担する。

(利用の終了)

第9条 利用者は、次の各号のいずれかに該当するときは、速やかに「あんしん見守りネットワークコールセンター利用終了届書」(様式第3号)により町長に届け出るものとする。

(1) 利用者が施設等に長期入所したとき。

(2) 利用者が死亡したとき。

(3) 利用者が第5条の対象者に該当しなくなったとき。

(4) 利用者の都合により利用の辞退があったとき。

2 町長は前項の規定による終了の届出があったときは、速やかに受託者に終了の通知をするものとする。

(報告)

第10条 受託者は毎月のコールセンター利用者の状況について、翌月25日まで町長に報告するものとする。ただし、通報の内容が救急車の出動等緊急を要するものであったときは対応後すみやかに報告するものとする。

(円滑な事務の実施)

第11条 町長は、事業の目的達成のため、対応した事例に関する記録、コールセンター利用者台帳、その他必要な書類等を整備し、円滑な事務の実施に努めなければならない。

(その他)

第12条 この要綱に定めるもののほか事業の実施に関し必要な事項は、別に定める。

附 則

この告示は、平成20年2月1日から施行する。

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大郷町あんしん見守りネットワーク事業実施要綱

平成20年1月29日 告示第6号

(平成20年2月1日施行)