○須恵町LINE公式アカウント運用規程

令和3年7月1日

須恵町規程第5号

(趣旨)

第1条 この規程は、町の行政情報を町民及びLINE利用者に提供する広報手段としてのLINE公式アカウントの管理運用に関し必要な事項を定めるものとする。

(定義)

第2条 この規程において、次の各号に掲げる用語の意義は、それぞれ当該各号に定めるところによる。

(1) LINE LINE株式会社の提供するソーシャルメディアサービスをいう。

(2) ソーシャルメディアサービス インターネットを利用した情報発信と利用者相互の情報伝達手段をいう。

(3) LINE公式アカウント 個人又は法人向けのLINEアカウントを開設できるサービスのことで、アカウント名を「須恵町」とするものをいう。

(4) 運用管理者 LINE公式アカウントの運用及び管理を行う職員をいう。

(LINE公式アカウントの運用管理者及び担当者)

第3条 LINE公式アカウントの適切な運用及び管理を行うため、運用管理者及び担当者を置く。

2 運用管理者は、町ホームページの所管課長をもって充てる。

3 担当者は、町ホームページ所管課の職員をもって充てる。

(情報の発信)

第4条 情報の発信は、情報を提供する所管課が行い、所管課長が情報発信の責任を負う。

(町からの情報発信内容)

第5条 LINE公式アカウントにより発信することができる情報は、次に掲げるものとする。

(1) 町の広報紙又はホームページに掲載したもの

(2) 町の防災行政無線で放送したもので、個人を特定できる情報以外のもの

(3) 町民及びLINE利用者に対して、早急に行政情報を提供する必要が生じたもの

(4) 前3号に掲げるもののほか、観光及びイベント情報又は町の話題等であって、LINE公式アカウントに掲載する情報として有益であると運用管理者が認めるもの

(LINE活用の基本原則)

第6条 LINEの活用に際して、運用管理者及び担当者は、次に掲げる基本原則を遵守しなければならない。

(1) LINE公式アカウントを利用して情報を発信する場合には、地方公務員法(昭和25年法律第261号)をはじめとする関係法令及び須恵町情報公開条例(平成15年条例第4号)その他町の規則、規程等を遵守すること。

(2) 基本的人権、肖像権、プライバシー権、著作権等を侵害することがないよう十分留意すること。

(3) 一度インターネット上に公開された情報は、削除できないことを理解し、発信する情報は正確を期するとともに、その内容について誤解を招かないよう十分留意すること。

(4) 発信した情報により、意図せずして他者を傷つけ、又は誤解を生じさせた場合には、誠実に対応するとともに、正しく理解されるよう努めること。

(5) 発信した情報に関し攻撃的な反応があった場合には、冷静に対応し、無用な議論となることは避けること。

(6) 次に掲げる情報は、発信しないこと。

 不敬な言い方を含む情報

 人種、思想、信条等の差別又は差別を助長する情報

 違法行為又は違法行為をあおる情報

 単なる噂又は噂を助長する情報

 わいせつな内容を含むホームページへのリンク

 その他公の秩序又は善良の風俗に反する一切の情報

(7) LINE公式アカウントの運用にあたっては、個人情報を収集しないこと。

(返信コメントの禁止)

第7条 町のLINE公式アカウントに対するコメントについては、原則として返信コメントは行わない。ただし、運用管理者が必要と判断した場合は、この限りでない。

(なりすましページへの注意喚起)

第8条 運用管理者は、町のLINE公式アカウントになりすまし、誤解を招く内容を発見した場合は、町のホームページにおいて情報を発信し、なりすましページが存在することへの注意喚起を行うものとする。

(補則)

第9条 この規程に定めるもののほか、必要な事項は、町長が別に定める。

附 則

この規程は、公布の日から施行する。

須恵町LINE公式アカウント運用規程

令和3年7月1日 規程第5号

(令和3年7月1日施行)